如果从这一方面来看我们的主题,那么我们会发现,我们说话时的特点和方式的重要性不亚于我们在关于对话这一主题所提到的内容。因为研究表明,语言交流中,语气的影响占百分之三十八,剩下的百分之五十五是肢体语言,而交流中所使用的话语才占百分之七。甚至在交流过程中我们组织和使用的语言都属于语气。如果我们在对话时大吼大叫、提高我们的声调、嗓门扯很大,那么可想而知,我们怎么能与对方进行有效的交流呢?因为抬高声调和不好的语气会刺激到对方,会刺激对方用同样的方式回应,这样就会让任何一方都无法去倾听对方。如果对话者无法控制自己的声音,极有可能会引起很多无休止的争吵。因此,我们千万不要大意,家庭中和谐的交流的第一个阻碍就是抬高声调、扯高嗓门!关于这一点,尊贵的《古兰经》为我们提供了一个基本准则:你当抑制你的声音,最讨厌的声音,确是驴子的声音。(31:19)。因此,当男的与他的妻子在谈或者讨论某件事情时,他应该降低他的声调(声音),他也应该知道,交流时争吵毫无意义,他不应该像在吵架一样说话,而是语气温和、选择用充满尊重、爱意、怜悯和慈爱的方式去交流。他不应该忘记,交流中大喊大叫绝不是和对方沟通的方式,因为人一旦无法克制自己,他就无法控制自己的音量和语气,这种失控一经发酵就会演变成生气,甚至会引起争吵和冲突。反之,用温和的话语交谈,反映的是他的自信、话语的可靠以及思想的强大,因此,他说话过火,只能证明他不尊重他的妻子或者他怀疑自己和自己的语言。这只是一种用愤怒、粗暴和大吼大叫来掩饰自己的无能和错误的方式。因此,这种人应该看看和他们有着同样作为的人,应该克制他们猛兽般的情绪,尽量用平和的方式表达自己的意愿。 

家庭当中,和谐交流的首要条件就是对话能力,因此夫妻之间建立和谐交流的前提就是双方能面对面以平和的方式、温和的话语、心平气和地交流。否则,不懂得正确表达自己的人只会制造口角和争吵。争吵不仅解决不了问题,反而会让事情变得更加麻烦和难办。 

信士之母阿伊莎讲述先知的美德时说:先知从不讲脏话、不粗俗、不在集市上大声喧哗。他不仅不以暴制暴,反而会原谅和宽恕他人。(铁尔米兹圣训集-善-2016,艾哈迈德圣训集174-6).这充分说明,不管在跟家人还是别人交往的过程中,先知从未无缘无故地受情绪的影响而对任何一个人大声说过话。他总是和颜悦色,谈吐优雅,以柔和的、俘获人心的方式与他人交流。 

如果非要我们结束关于家庭交流的话题,那么我们就以圣门弟子阿卜杜拉·本·欧麦尔阁下的话结束,他说:”柔和,是行事稳重,和颜悦色,话语温和。“ 

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